Termos de Uso

Última atualização: janeiro de 2026 · versão 2026-01

1. Objeto

Estes Termos regulam o uso da plataforma Comand AI (SaaS para restaurantes), incluindo painel operacional, cardápio digital, integrações e suporte.

2. Cadastro e trial

O cadastro self-service inclui período de teste de 14 dias. Após o trial, o acesso continua mediante assinatura do plano escolhido no catálogo comercial vigente, com mensalidade fixa conforme tabela publicada em comandai.net.br.

3. Planos e limites

Cada plano possui limites de usuários, lojas e funcionalidades (KDS, delivery, fiscal, IA, etc.). Upgrades podem ser solicitados a qualquer momento; downgrades aplicam-se no ciclo seguinte.

4. Pagamento

Cobrança recorrente processada via gateway Asaas (boleto, PIX ou cartão). Inadimplência pode suspender o acesso até regularização.

5. Dados e LGPD

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. O cliente é controlador dos dados de seus consumidores finais; a Comand AI atua como operadora na prestação do serviço.

6. Suporte

Chamados de suporte são atendidos via módulo ITSM no painel ou e-mail suporte@comandai.net.br.

7. Contato

Comand AI · financeiro@comandai.net.br · suporte@comandai.net.br